1. Introducción
Bienvenido a Mozucat («nosotros», «nuestro», «la Aplicación»). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Mozucat gestiona su información cuando utiliza nuestra aplicación de streaming IPTV.
Mozucat es una aplicación de reproductor multimedia que le permite conectarse a sus propios proveedores de servicios IPTV. No proporcionamos, alojamos ni distribuimos ningún contenido multimedia.
2. Información que recopilamos
Mozucat recopila y almacena la siguiente información localmente en su dispositivo. Cuando activa una prueba gratuita, una compra dentro de la aplicación o una suscripción Mozucat Pro, nuestros proveedores también procesan ciertos datos técnicos adicionales descritos en la sección 9.
- Credenciales del servidor: La URL del servidor, el nombre de usuario y la contraseña que proporciona para conectarse a su servicio IPTV. Se almacenan de forma segura en su dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.
- Preferencias de visualización: Sus favoritos, su historial de reproducción y su progreso para mejorar su experiencia.
- Configuración de la aplicación: Preferencia de idioma, ajustes de visualización y otras opciones de configuración realizadas en la aplicación.
- Datos en caché: Metadatos de contenido almacenados temporalmente en caché (nombres de canales, información de películas, imágenes de portada) para mejorar el rendimiento de carga.
3. Cómo utilizamos su información
Su información se utiliza exclusivamente para:
- Conectarse a su proveedor de servicios IPTV en su nombre
- Mostrar su catálogo de contenido y sus listas de canales
- Seguir su progreso de visualización para reanudar la reproducción
- Mantener sus favoritos y listas personalizadas
- Activar, restaurar y gestionar su acceso a Mozucat Pro
- Verificar su elegibilidad para una prueba gratuita y prevenir abusos
- Mejorar el rendimiento de la aplicación mediante el almacenamiento en caché local
4. Almacenamiento y seguridad de los datos
La mayoría de sus datos de IPTV y de reproducción se almacenan localmente en su dispositivo. Cuando utiliza compras dentro de la aplicación de Mozucat Pro, nuestros proveedores también pueden procesar de forma remota registros técnicos limitados, como se describe en la sección 9.
- Las credenciales IPTV se almacenan en un almacenamiento local cifrado
- Mozucat no recopila ni conserva ningún dato de tarjeta bancaria ni de pago sin procesar
- Los pagos los procesa Apple o Google, y el estado de las suscripciones se gestiona con RevenueCat
- La aplicación no utiliza datos publicitarios ni seguimiento del comportamiento de terceros
- Los datos en caché se pueden borrar en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo
Tenga en cuenta que, cuando se conecta a su servicio IPTV, las solicitudes de red se realizan directamente entre su dispositivo y los servidores de su proveedor de servicios. Mozucat no tiene ningún control sobre cómo su proveedor de servicios gestiona sus datos.
5. Servicios de terceros
Mozucat interactúa con los siguientes servicios de terceros:
- Su proveedor de servicios IPTV: El servidor que configura gestiona sus transmisiones y su catálogo de contenido. Su política de privacidad rige cómo tratan sus datos de conexión.
- Redes de distribución de contenido: Las imágenes de portada y los metadatos pueden cargarse desde fuentes externas proporcionadas por su servicio IPTV.
No vendemos su información personal. Los intercambios limitados necesarios para las compras dentro de la aplicación y los servicios descritos en esta política se detallan en la sección 9.
6. Sus derechos y opciones
Usted tiene control total sobre sus datos:
- Eliminar todos los datos: Desinstalar la aplicación elimina todos los datos almacenados localmente.
- Vaciar la caché: Borre los datos de contenido en caché desde la configuración de la aplicación.
- Gestionar los favoritos: Añada o elimine favoritos en cualquier momento.
- Borrar el historial: Elimine su historial de visualización y su progreso.
- Cerrar sesión: Cierre sesión para eliminar las credenciales guardadas.
- Gestionar su suscripción: Active, restaure o cancele Mozucat Pro desde los ajustes de suscripción de App Store o Google Play.
7. Privacidad de los menores
Mozucat no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. El contenido disponible a través de la aplicación depende enteramente del proveedor de servicios IPTV del usuario, y se recomienda la supervisión parental.
8. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en la aplicación con una fecha de «Última actualización» actualizada. El uso continuado de la aplicación tras los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
9. Compras dentro de la aplicación, suscripciones y proveedores
Para vender, activar y restaurar Mozucat Pro, recurrimos a Apple, Google y RevenueCat. Mozucat no recopila ni almacena sus números de tarjeta, datos bancarios ni otra información de pago sin procesar.
RevenueCat
- RevenueCat actúa como encargado del tratamiento para la gestión de suscripciones, derechos de acceso y restauraciones de compras
- Se puede transmitir a RevenueCat un identificador de aplicación seudónimo (appUserId): SSAID de Android en Android, identificador UUID conservado en el Keychain en iOS
- RevenueCat también recibe metadatos limitados relacionados con las compras y suscripciones, como el producto adquirido, el estado de la suscripción, la elegibilidad para determinadas ofertas y la información de tienda, país o moneda devuelta por Apple o Google
- No enviamos a RevenueCat sus credenciales IPTV, su historial de visualización ni los contenidos que ve
App Store y Google Play
- Apple y Google procesan los pagos, la facturación, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos según sus propios términos y políticas de privacidad
- La información de precios, los recibos y las confirmaciones de compra que se muestran en el flujo de pago corresponden a la tienda utilizada para su transacción
Android: prevención del abuso de pruebas
- En Android, Mozucat puede crear o actualizar un documento de Cloud Firestore mozucat_trials/{deviceId} para verificar la elegibilidad para una prueba gratuita y prevenir abusos repetidos
- Este documento puede contener un identificador seudónimo del dispositivo, un estado de elegibilidad o de uso de la prueba y marcas de tiempo técnicas
- Este documento no contiene datos de pago, credenciales IPTV ni historial de visualización
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios para activar las compras dentro de la aplicación, gestionar las suscripciones y prevenir el abuso de pruebas.
10. Notificaciones push y comunicaciones
Mozucat utiliza servicios de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging en Android, Apple Push Notification Service en iOS) para enviar notificaciones a su dispositivo.
Datos recopilados
- Un token push único generado por su sistema operativo, utilizado únicamente para entregar las notificaciones a su dispositivo
- No se envía a estos servicios ninguna información personal, historial de visualización ni credenciales IPTV
Uso de las notificaciones
- Eventos relacionados con el servicio (descargas completadas, eventos de reproducción, actualizaciones de la aplicación)
- Alertas de seguridad o relacionadas con la cuenta
- Anuncios opcionales sobre nuevas funcionalidades
Su control
- Puede desactivar todas las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración del sistema de su dispositivo
- Desactivar las notificaciones no afecta a ninguna otra funcionalidad de la aplicación
Estos servicios de terceros gestionan la entrega de los mensajes según sus propias políticas de privacidad. No compartimos con ellos ningún dato de visualización ni ninguna credencial.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sus datos, contáctenos en: